基层治理的温度，藏在民生实事的细节里，今年以来，内蒙古赤峰市林西县兴安社区深耕社会互嵌治理模式，立足辖区多民族聚居实际，坚持以民需为导向、以民盼为抓手，通过常态化征集居民“微心愿”，精准破解老旧街巷基础设施短板，让各族群众在共建共治共享中增进交往、加深情谊、凝聚同心。
长乐街小巷属于老旧平房区街巷，基础设施薄弱、配套不完善，长期存在排水堵塞积水、无集中供暖等突出问题，每逢雨天路面积水难排、冬季屋内阴冷潮湿，严重影响居民日常生活，是多年未解决的民生痛点。为精准回应民声，社区依托网格常态化开展“微心愿”征集活动，通过入户走访、面对面谈心、民情摸排等方式，广泛收集居民改造诉求，梳理形成排水、热力改造心愿清单，切实把群众的“心头事”变成社区的“要紧事”。
针对群众集中诉求，社区迅速对接南街服务站，联动供水、热力等部门实地踏勘、联合研判，结合街巷实际量身制定改造方案。施工前期，工作人员逐户上门沟通讲解，耐心做好政策解读、矛盾疏导、民意沟通工作，细致打消居民顾虑，为项目顺利实施筑牢群众基础。此次工程圆满完成47户排水管网改造、50户集中热力接入，彻底补齐老旧街巷民生设施短板。
“以前一下雨院里就积水，出门全是泥，冬天只能烧煤取暖，又脏又冷还费事。这下好了，排水通畅了，暖气也通进家了，不用再遭罪了，真是帮我们解决了多年的大难题！”看着家门口的崭新变化，小巷居民朴实真切地说道。改造全程，社区紧盯施工质量、跟进建设进度，及时协调解决施工难题，确保民生工程落地见效、惠及于民。
小心愿承载大民生，微实事深化社会互嵌。此次改造是兴安社区推进社会互嵌治理的生动实践，通过精准回应居民诉求、联动多方资源、落地惠民工程，切实改善了老旧街巷人居环境。社区以暖心民生服务拉近各族邻里距离、凝聚民心共识，让各民族群众在共居共治、共享成果中守望相助、相融共生，不断夯实基层民族团结根基。（董飞）
