黑河市爱辉区以“身在最北方 心向党中央”的一腔热忱,投资6100万元打造 “全省面积最大、功能最全、理念最新、服务最优” 的爱辉区党群服务中心,以 “四最” 标准构建党群服务新高地,让红色阵地成为凝聚民心的 “强磁场”,架起了党群之间的连心桥,居民满意率显著提升。
爱辉区党群服务中心总面积达10187 平方米,室外附属广场5520平方米,是目前全省面积最大的党群服务阵地。宽敞明亮的空间内,规划布局科学合理,由花园街道统筹进行管理,设有便民服务区、党群服务区、新时代文明实践区以及文化活动区等4大功能区域,能够同时容纳数千余人同时开展各类活动,为党员群众提供了充足的活动空间。无论是大型主题党日活动,还是居民文艺汇演,都能在这里有序开展,满足了不同群体多样化的活动需求。
功能最全是爱辉区党群服务中心的一大亮点。中心整合党群服务、政务服务、民生服务、文体服务等多项功能,打造“七彩服务码上知”一站式服务平台,居民在这里不仅可以自助办理医保查询、低保认证审批、等政务事项,还能享受法律援助、就业指导、老龄补贴、退役军人服务等民生服务。中心设有能够容纳近300人的多功能报告厅,配备上万册图书供居民阅读,提供书法绘画、健身休闲、心理咨询、中小学生科普等服务设施,为居民提供丰富的文化休闲体验。“以前办个事要跑好几个地方,现在在党群服务中心就能搞定,还能带着孩子来这里看书、玩耍,真是太方便了!” 家住附近的王女士感慨道。
秉持理念最新的原则,爱辉区党群服务中心引入智慧党建、数字化服务等先进理念。通过搭建线上服务平台,实现政务服务 “网上办”“掌上办”,让数据多跑路,群众少跑腿。同时,利用大数据分析,精准掌握居民需求,为开展个性化服务提供依据。此外,中心还积极探索 “幸福合伙人” 模式,通过搭建“七彩幸福集市”等民生活动,将党建工作与基层治理、社区发展等、志愿服务深度融合,为边城发展注入新动能。
服务最优体现在爱辉区党群服务中心的每一个细节中。中心依托花园街道“花漾青年”志愿服务队,组建了一支专业素质高、服务意识强的工作队伍,推行微笑服务、贴心服务、嵌入式服务。工作人员主动靠前,耐心解答居民疑问,帮助解决实际困难。针对行动不便的特殊群体,提供上门服务;为上班族开设延时服务窗口,切实解决群众办事难、办事慢的问题。“这里的工作人员就像家人一样,对我们特别热情,有什么困难都能帮我们解决。” 独居老人李大爷感动地说。
爱辉区以 “四最” 标准打造的党群服务中心,正成为党员群众的 “温馨家园”。花园街道依托党群服务核心阵地不断提升服务水平,更拉近了党群之间的距离,让党的关怀和温暖传递到边城的每一个角落,在祖国北疆绘就出一幅党群同心、和谐发展的美好画卷。